“房门口的收件箱”能否成真？ 送货上门的“临门一步”也暗藏痛点。 在中国智慧物流研究院2018年发布的《中国智慧物流末端配送趋势报告》中，调查显示，当被问到“末端配送**希望出现的场景”时，得票**的一项是“希望房间/门有专门收货管道，再也不用蓬头垢面见小哥”，甚至高于对“超速送达”的期待。 对消费者来说，在家收快递也有诸多不便，一方面，有时正洗澡、睡觉或是蓬头垢面不想见外人时，快递员却按响了门铃，时间点很尴尬。另一方面，如今恶性安全事件频发，很多女性、老人出于安全因素考虑，并不愿意直接开门和陌生人打交道。 这种既希望快递送到家门口，又不想当面收取的心态，是痛点，亦是商机。 随着快递接收业务渐渐成为成为生活小区的“标配”，那些居民楼道中长期闲置的信箱、牛奶箱，是否可以改造为快递箱？快递箱又能衍生出什么新的增值服务？这些都需要供应链企业不断探索各种商业模式的可能性，并具备强大的资源整合能力。 末端配送是直接决定消费者体验度的重要环节，配送方式不断推陈出新，让社会资源趋向于优化配置，既方便消费者，也帮助提升快递企业的效率，**终实现共赢。
